Betalingsfritak ved ufrivillig Arbeidsledighet / permittering
| 1 | Jeg har fått permitteringsvarsel. Hvordan kan jeg få betalingsfritak fra Smartpakken? |
| - Når du har vært permittert i mer enn 30 dager sammenhengende,kan du søke om erstatningt | |
| - Du må ha dokumentasjon fra Arbeidsgiver som viser permitteringsvarsel og dokumentasjon fra NAV som viser at du er registrert som arbeidsledig, har rett til å motta dagpenger | |
| 2 | Jeg er permittert. Betaler Smartpakken strømregningen min? |
| - Ja, når du har vært permittert i mer enn 30 dager sammenhengende | |
| - Dokumentasjon fra Arbeidsgiver og NAV som viser at du er registrert som arbeidsledig og har rett til å motta dagpenger er nødvendig | |
| 3 | Jeg har fått varsel om permittering. Kan jeg søke om erstatning fra Smartpakken nå? |
| - Nei. Du kan søke om erstatning når du har vært permittert i mer enn 30 dager sammenhengende | |
| 4 | Jeg er sesongarbeider i turistnæringen og permittert. Betaler Smartpakken strømregningen min? |
| - Nei. Smartpakken gir ingen erstatning for permittering/arbeidsledighet når du er sesongarbeider eller har midlertidig ansettelse | |
| 5 | Jeg har nettopp kjøpt Smartpakken og blitt permittert. Betaler Smartpakken strømregningen min? |
| - Smartpakken MÅ være kjøpt FØR du fikk permitteringsvarsel | |
| 6 | Jeg er permittert/arbeidsledig og trenger betalingsutsettelse på strømregningen. |
| - Smartpakken vil først gi deg betalingsfritak når du har vært permittert i mer enn 30 dager sammenhengende og du har dokumentasjon fra Arbeidsgiver og NAV | |
| - Kontakt i stedet Hallingkraft kundesenter om du trenger betalingsutsettelse med din strømregning de neste 30 dager | |
| 7 | Jeg får forskudd på dagpenger fra NAV. Kan jeg søke om erstatning fra Smartpakken nå? |
| - Nei. Du kan søke om erstatning når du har fått innvilget dagpenger fra NAV og har vært permittert i mer enn 30 dager sammenhengende | |
| - Forskudd på dagpenger fra NAV er en hjelpestønad i form av lån inntil din søknad om dagpenger er behandlet. For mer informasjon som gjelder forskudd på dagpenger for permitterte og arbeidsledige, se nav.no |